Condiciones de Venta



1- Métodos de pago


Los métodos de pago aceptados por Idt S.p.A. son: con tarjeta de crédito, a través de Paypal o con giro bancario.
Cuando se paga con tarjeta de crédito, la factura se expide en el momento del pago.
En cambio, a los clientes que prefieran el pago con giro bancario, la factura se les expedirá en el momento de la confirmación del pago.
Los pedidos cuyo pago no se reciba en el lapso de 3 dìas serán anulados. Los clientes recibirán un recordatorio de su pedido y podrán enviarnos el comprobante del pago efectuado en espera de la confirmación, para evitar su anulación.
El pedido mínimo en nuestro sitio es de 400 € para los países de la Unión Europea y de 1000 € para los países extra UE.
 

En el módulo de registro se solicitará el número de identificación a efectos del IVA que será aplicado según los artículos:
- IVA 22% Nacional
- IVA NO IMPONIBLE art. 8/c
exportadores habituales. (a introducir n° carta de intenciones recibida y n° carta de intenciones registrada)
- IVA EXENTO art. 41 intra cee
- IVA EXENTO art. 8/a extra cee
- IVA EXENTO art. 58 triangulación
- IVA EXENTO art. 2 (sobre descuentos)
A los clientes que formen parte de estas categorías pero que no hayan registrado el número de identificación a efectos del IVA , se les aplicará automáticamente al pedido el IVA nacional del 22%.


 

2- Plazos y precios de transporte


Desde hace años Idt S.p.A. se apoya en DHL como servicio de logística. Además de ocuparse de nuestros almacenes, DHL se encarga de nuestros envíos al extranjero.
Los pedidos se procesan y se despachan en un plazo de 3 días a partir de la recepción del pago.
El pedido se confirma a la recepción el pago (estado "confirmed") y puesto en laboracón por nuestra logística (estado "working on") . Una pedido en "working on" puede ser cancelato completamente, pero no se pueden añadir o cancelar productos parcialmente. En el momento en que una orden està en el estado "ready" (listo para la entrega), de se puede aportar ningun cambio.
Cuando los pedidos son inferiores a 2500 €, los gastos de envío se calculan automáticamente para los clientes que escogen el servicio de uno de nuestros asociados. Cuando los pedidos superan esta cifra, nuestro servicio de atención al cliente le contacta y calcula los gastos de envío exactos según las instrucciones de la logística.
El cliente puede preferir no escoger uno de nuestros servicios de correos y, en ese caso, debe darnos los datos correspondientes al correo al que asignará el envío.
Para los clientes USA el plazo de entrega es de aproximadamente 2 semanas, la marcancìa llega a New York, duty paid.

 

3- Devoluciones y reembolsos


Idt acepta la devolución en un plazo de 7 días a partir de la entrega del pedido. Los procedimientos de devolución se elaboran directamente a través del sistema, en este orden:
a. Solicitud de aceptación de la devolución.
b. Aprobación de la solicitud y envío del e-mail con el código de aceptación de la devolución.
c. Envío del producto a devolver junto con el e-mail de confirmación.
d. Recepción del paquete en nuestro centro de logística.
e. Confirmación de la recepción de la devolución conforme a la solicitud.
f. Nota de crédito o reembolso expedido a nombre del cliente.

Si el pedido hecho por el cliente no está completo o dañado por motivos internos (como un error de las cantidades disponibles en el sitio), éste recibirá inmediatamente una nota de crédito.

 

4- Privacidad

La presente política de privacidad explica qué tipo de información personal recopilamos, cómo se utiliza y a quién y en qué situaciones se divulga dicha información personal y cómo puede solicitar la modificación o eliminación de su información personal. Utilizamos cookies en nuestro sitio web, por lo que encontrará información relativa a las mismas en el apartado Cookies de este documento.

Esta política de privacidad está incorporada a nuestros términos y condiciones y forma parte de los mismos. Por tanto, la aceptación de nuestros términos y condiciones implica la aceptación de esta política de privacidad.

A fin de completar cualquier transacción de compra en nuestro sitio web, se le pedirá que se registre completando el formulario disponible en nuestro sitio web, en el que se solicitan varios datos personales.

Para completar el formulario, se le pedirá que indique su dirección de correo electrónico, su nombre completo, su número de teléfono y su sexo, los datos de sus cuentas o tarjetas bancarias, así como cualquier otra información personal que desee proporcionarnos.

Tenga en cuenta que se trata de información obligatoria. Los apartados del formulario que soliciten información obligatoria aparecerán marcados con un asterisco (*). Si no completa esos apartados, no podrá finalizar el registro en nuestro sitio web.

IDT podrá utilizar los datos personales solicitados en el formulario disponible en nuestro sitio web para los siguientes fines:

Además, mediante la solicitud de esos datos pretendemos garantizar y mejorar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y los servicios. Nuestro objetivo principal es personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

Conectamos su información, incluida su información personal, su historial de uso, etc. con el fin de ofrecerle promociones adaptadas y ofertas de marketing, mejorar el contenido del sitio para usted o determinar sus preferencias.

Podremos conectar la información que recopilemos acerca de usted a través de diferentes medios o en distintos momentos, así como utilizar información obtenida de otras fuentes, incluidos terceros. Para ello, a veces es necesario compartir esta información con los socios comerciales con los que trabajamos, como las empresas que se llevan a cabo servicios de marketing y otras operaciones comerciales para nosotros.

Únicamente conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios o el tiempo exigido por ley. Transcurrido ese plazo, eliminaremos sus datos personales. Sin embargo, no podremos eliminar sus datos cuando existan requisitos de almacenamiento u otros motivos legales para conservar los datos como, por ejemplo, normas de contabilidad o una relación contractual en curso, respectivamente.

También podremos revelar sus datos personales a cualquier autoridad y organismo gubernamental, regulatorio o de orden público, en la medida en la que la ley requiera o autorice la divulgación y en cualquier momento que consideremos necesario o apropiado con objeto de cumplir con cualquier ley, reglamento u otra solicitud gubernamental, operar nuestro sitio web adecuadamente o proteger y defender nuestros derechos frente a cualquier actividad ilegal. Asimismo, podemos compartir su información personal con empresas de nuestro grupo. Por consiguiente, nuestra empresa o las empresas de nuestro grupo podrán enviarle información sobre sus productos y servicios o cualquier otra información que consideren de interés para usted.

Si usted otorga su consentimiento, también podremos compartir su información personal con terceros (que no son empresas del grupo), de modo que nosotros o esas terceras partes podrán enviarle información acerca de sus productos y servicios o cualquier otra información que consideren de interés para usted. Tenga en cuenta que las políticas de privacidad de dichos terceros pueden diferir, por lo que IDT no se hará responsable por ningún asunto relacionado o derivado de esas diferencias.

Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a los sitios web de las empresas del grupo o de terceros, cuyas políticas de privacidad podrían variar. Le rogamos, por tanto, que tenga en cuenta esto y lea las políticas de privacidad correspondientes. Creemos importante mencionar que no tenemos control alguno sobre ningún otro sitio web aparte del nuestro, por lo que no asumiremos responsabilidad alguna por ninguna situación relacionada o derivada de dichos sitios web.

La seguridad de sus datos personales es muy importante para nosotros. Así pues, no esforzaremos por adoptar las medidas apropiadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, mal uso o divulgación. A este respecto, aplicamos las normas generalmente aceptadas de la tecnología de seguridad.

Sin embargo, dado que no es posible garantizar una seguridad absoluta en Internet ni considerar 100 % segura ninguna transmisión de datos a través de Internet, no podemos garantizar que la información y los datos almacenados en nuestros servidores o facilitados por o a un usuario estén protegidos frente a un acceso no autorizado. Al aceptar esta política de privacidad, usted acepta no hacernos responsables por ninguna infracción de seguridad.

Usted admite que es posible que debamos alojar, almacenar o transferir sus datos personales fuera de su país de residencia. Aunque no podemos garantizar el mismo nivel de protección de sus datos personales que en el país de nuestra sede, haremos todo lo posible para proteger sus datos personales. Tenga en cuenta que, no obstante, no podemos asumir la responsabilidad por violaciones de seguridad que tengan lugar durante o en relación con dicha transferencia.

IDT declara y se compromete a cumplir todos los derechos que le corresponden según la ley italiana (Decreto legislativo n ° 196/2003) sobre la protección de datos personales. A este respecto, usted podrá modificar sus datos o solicitar su eliminación en cualquier momento. Para ello, escriba a info@brandsdistribution.com.

Cookies

Este apartado se refiere a las cookies y las páginas web gestionadas por IDT.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto (letras y números) que un sitio web coloca en su ordenador, teléfono u otro dispositivo y que incluye información sobre su navegación en dicho sitio web. Las cookies se instalan en un navegador (por ejemplo: Internet Explorer, Chrome) a petición del servidor web, no contienen ningún software, programas de software espía ni virus y no pueden acceder a la información del hardware del usuario.

¿Para qué se utilizan las cookies en este sitio web?

Las cookies forman parte de las funciones de nuestro sitio web, y tienen como objetivo principal mejorar su navegación y respaldar los esfuerzos de IDT para ofrecer los mejores servicios a sus usuarios. La información recogida en las cookies nos permite mejorar el sitio web y adaptar su contenido a las preferencias y las necesidades individuales del usuario para mejorar el resultado de las búsquedas, etc.

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Sólo nosotros empleamos la información almacenada en las cookies en nuestro sitio web, con la excepción de las "cookies de terceros" que se mencionan más adelante. Estas son utilizadas y gestionadas por organismos externos que nos prestan servicios para mejorar nuestros servicios y la navegación del usuario por nuestro sitio web. Los principales servicios para los que se utilizan estas "cookies de terceros" son la obtención de estadísticas de acceso y para asegurar las operaciones de pago realizadas.

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¿Cómo puedo evitar usar cookies en este sitio web?

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Disposiciones finales

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que revise con frecuencia la versión actualizada en el sitio web. No estamos obligados a notificarle expresamente por correo electrónico o postal las modificaciones ni a publicar aviso alguno relativo a las mismas en la página principal del sitio. Por lo tanto, le recomendamos que lea nuestra política de privacidad revisada de vez en cuando. Los usuarios no están obligados a facilitar su información personal a IDT. Usted podrá solicitar libremente y en todo momento la modificación o eliminación de sus datos personales de la base de datos del sitio web.

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